Chính Sách Đổi Trả
1. Điều kiện áp dụng
Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận hàng nếu:
- Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất (hỏng vòi xịt, nứt vỡ).
- Giao sai sản phẩm so với hóa đơn đặt hàng.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn giữ nguyên seal và hộp.
2. Quy trình đổi trả
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Fanpage hoặc Email cùng hóa đơn điện tử / video mở hộp. Bộ phận CSKH sẽ phản hồi và xử lý nhanh chóng trong 24 giờ làm việc.
The Lab Perfume rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách.